Handelsbetingelser
Fysiofresh handelsbetingelser
Når du køber ydelser hos Fysiofresh, finder disse handelsbetingelser anvendelse.
Virksomhedsoplysninger
Fysiofresh ApS
Ørestads Boulevard 61A, 7. tv.
2300 København S
CVR 39269724
Telefonnummer: 50 80 50 81
E-mailadresse: hello@fysiofresh.dk
Hjemmeside: www.fysiofresh.dk
Ydelser
Fysiofresh stiller behandlere til rådighed til udførelse af sundhedsydelser på en af dig oplyst adresse. Behandleren transporterer sig selv hen til oplyste adresse, før behandlingen starter, og medbringer nødvendigt udstyr til udførelse af behandlingen.
Booking
Ved booking af en behandling skal du oplyse e-mailadresse og telefonnummer og vil modtage en bekræftelse på e-mail og SMS. Det er dit ansvar at sikre dig, at oplysningerne i bekræftelsen er korrekte.
Levering
Behandlingen foregår i et lokale, du stiller til rådighed, på en af dig oplyst adresse. Behandleren skal kunne transportere sig til adressen med bil.
Tiden for behandlingen starter, når behandleren træder ind ad døren og slutter, når behandleren træder ud ad døren.
Vi vil planlægge vores transport, så behandlingen kan starte så tæt på det aftalte tidspunkt som muligt. Trafik- og vejrforhold kan gøre, at behandleren kan være hos dig op til 15 minutter før eller efter det aftalte tidspunkt. Du skal derfor være klar til behandling i dette tidsrum.
Ved større forsinkelser, ved en behandlers sygdom eller ved akutte hændelser, som forhindrer behandleren i at levere den aftalte behandling, vil du blive kontaktet hurtigst muligt. Vi vil tilstræbe at finde en løsning, så du kan modtage behandling samme dag eller hurtigst muligt derefter.
Aflysning
Du kan frit ændre eller aflyse en aftalt behandling op til 24 timer før behandlingens start. Hvis du aflyser en behandling mindre end 24 timer før det aftalte tidspunkt, uanset årsag, vil du blive opkrævet en betaling på 50% af behandlingens pris. Aflysning skal foregå pr. telefon eller via e-mail.
Betaling
Efter hver behandling udstedes en faktura, som du kan betale via MobilePay eller bankoverførsel. Forfaldsdato er 8 dage efter fakturadatoen.
Reklamation
Hvis du ikke er tilfreds med en behandling, du har købt hos Fysiofresh, bedes du kontakte os hurtigst muligt og uddybe, hvorfor behandlingen var utilfredsstillende, og hvad vi kunne have gjort bedre. Vi vil herefter vurdere sagen og tilstræbe at finde en løsning.
Persondata
I forbindelse med dine behandlinger hos Fysiofresh er det nødvendigt, at vi noterer og behandler oplysninger om dig. Du kan læse vores persondatapolitik på vores hjemmeside.
Ændringer
Fysiofresh har til enhver tid ret til at ændre nærværende handelsbetingelser. De gældende handelsbetingelser vil fremgå på vores hjemmeside.
Når du køber ydelser hos Fysiofresh, finder disse handelsbetingelser anvendelse.
Virksomhedsoplysninger
Fysiofresh ApS
Ørestads Boulevard 61A, 7. tv.
2300 København S
CVR 39269724
Telefonnummer: 50 80 50 81
E-mailadresse: hello@fysiofresh.dk
Hjemmeside: www.fysiofresh.dk
Ydelser
Fysiofresh stiller behandlere til rådighed til udførelse af sundhedsydelser på en af dig oplyst adresse. Behandleren transporterer sig selv hen til oplyste adresse, før behandlingen starter, og medbringer nødvendigt udstyr til udførelse af behandlingen.
Booking
Ved booking af en behandling skal du oplyse e-mailadresse og telefonnummer og vil modtage en bekræftelse på e-mail og SMS. Det er dit ansvar at sikre dig, at oplysningerne i bekræftelsen er korrekte.
Levering
Behandlingen foregår i et lokale, du stiller til rådighed, på en af dig oplyst adresse. Behandleren skal kunne transportere sig til adressen med bil.
Tiden for behandlingen starter, når behandleren træder ind ad døren og slutter, når behandleren træder ud ad døren.
Vi vil planlægge vores transport, så behandlingen kan starte så tæt på det aftalte tidspunkt som muligt. Trafik- og vejrforhold kan gøre, at behandleren kan være hos dig op til 15 minutter før eller efter det aftalte tidspunkt. Du skal derfor være klar til behandling i dette tidsrum.
Ved større forsinkelser, ved en behandlers sygdom eller ved akutte hændelser, som forhindrer behandleren i at levere den aftalte behandling, vil du blive kontaktet hurtigst muligt. Vi vil tilstræbe at finde en løsning, så du kan modtage behandling samme dag eller hurtigst muligt derefter.
Aflysning
Du kan frit ændre eller aflyse en aftalt behandling op til 24 timer før behandlingens start. Hvis du aflyser en behandling mindre end 24 timer før det aftalte tidspunkt, uanset årsag, vil du blive opkrævet en betaling på 50% af behandlingens pris. Aflysning skal foregå pr. telefon eller via e-mail.
Betaling
Efter hver behandling udstedes en faktura, som du kan betale via MobilePay eller bankoverførsel. Forfaldsdato er 8 dage efter fakturadatoen.
Reklamation
Hvis du ikke er tilfreds med en behandling, du har købt hos Fysiofresh, bedes du kontakte os hurtigst muligt og uddybe, hvorfor behandlingen var utilfredsstillende, og hvad vi kunne have gjort bedre. Vi vil herefter vurdere sagen og tilstræbe at finde en løsning.
Persondata
I forbindelse med dine behandlinger hos Fysiofresh er det nødvendigt, at vi noterer og behandler oplysninger om dig. Du kan læse vores persondatapolitik på vores hjemmeside.
Ændringer
Fysiofresh har til enhver tid ret til at ændre nærværende handelsbetingelser. De gældende handelsbetingelser vil fremgå på vores hjemmeside.
