1. Dataansvarlig

Fysiofresh ApS
CVR-nr.: 39269724
Website: www.fysiofresh.dk
E-mail: hello@fysiofresh.dk
Telefon: +45 50 80 50 81

2. Oplysninger vi behandler

Når du bruger vores website, Fysiofresh app og ydelser, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at levere sundhedsfaglige forløb og give dig en god brugeroplevelse.

Det kan blandt andet være navn, kontaktoplysninger, helbredsoplysninger, betalingsoplysninger og oplysninger om din brug af Fysiofresh app.

3. Hvorfor vi behandler oplysningerne

Vi behandler dine oplysninger for at kunne:

• oprette og administrere din klientprofil,

• kommunikere med dig om dit forløb,

• planlægge og levere sundhedsfaglige ydelser,

• føre journal og overholde sundhedslovgivningen,

• håndtere betalinger,

• overholde lovgivning og dokumentationskrav,

• forbedre vores website, app og ydelser,

• sende markedsføring, hvis du har givet samtykke.

4. Behandlingsgrundlag

Vi behandler almindelige personoplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde vores aftaler med dig, overholde lovgivning eller varetage legitime interesser.

Vi behandler helbredsoplysninger, når det er nødvendigt for at levere sundhedsfaglige ydelser, føre journal og overholde sundhedslovgivningen.

5. Tavshedspligt og videregivelse

Dine helbredsoplysninger er underlagt tavshedspligt.

Vi kan dele oplysninger internt i Fysiofresh, når det er nødvendigt for dit forløb.

Hvis du har givet pårørende eller andre hjælpere adgang til dit forløb eller Fysiofresh app, kan vi videregive oplysninger om dit forløb til dem.

Vi videregiver kun helbredsoplysninger til eksterne parter, f.eks. andre sundhedspersoner, når du har givet samtykke, eller når lovgivningen kræver det.

Vi kan også dele oplysninger med eksterne leverandører, der hjælper os med f.eks. IT, regnskab eller markedsføring. Disse leverandører må kun behandle oplysningerne efter vores instruks.

6. Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til.

Journaloplysninger opbevares i den periode, sundhedslovgivningen kræver. Oplysninger om økonomi opbevares i det tidsrum, vi er forpligtet til efter regnskabsreglerne. Oplysninger til markedsføring opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan også have ret til at få oplysninger rettet eller slettet og til at gøre indsigelse mod behandlingen.

Journaloplysninger kan som udgangspunkt ikke slettes. Hvis du mener, at der er fejl i journalen, kan du bede os om at få tilføjet en bemærkning.

8. Sikkerhed

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dem mod misbrug, tab og uautoriseret adgang.

9. Klage

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på hello@fysiofresh.dk.

Du kan klage over vores behandling af personoplysninger til Datatilsynet. Tilsyn med reglerne i sundhedslovgivningen føres af Styrelsen for Patientsikkerhed.