Oplysninger vi behandler

Når du bruger vores website, klientportal og services, indsamler og behandler vi oplysninger om dig. Vi registrerer oplysninger om dine helbredsmæssige forhold for at overholde sundhedslovgivningens krav til journalføring mm. Herudover registrerer vi oplysninger om dig til brug for administrative og markedsføringsmæssige formål.

Oplysningerne anvendes til brug for en sikker behandling af dig og for at give dig en god brugeroplevelse. Vi har pligt til at opbevare dine oplysninger sikkert og fortroligt.

Videregivelse af oplysninger

Dine helbredsoplysninger er underlagt tavshedspligt efter sundhedsloven. Vi kan internt i virksomheden udveksle dine helbredsoplysninger, hvis det er nødvendigt.

Videregivelse af dine helbredsoplysninger til eksterne parter kræver normalt dit samtykke. I særlige tilfælde kan videregivelse ske uden samtykke i overensstemmelse med sundhedslovens regler. Dette vil typisk være til andre sundhedspersoner, f.eks. din egen læge.

Hvis dit forløb administreres af andre end dig selv, kan vi videregive oplysninger om dit forløb til de involverede parter, f.eks. dine pårørende.

De oplysninger, vi har registreret om dig til brug for administrative og markedsføringsmæssige formål, udveksles med tredjeparter i det omfang, det er nødvendigt, f.eks. til at håndtere betalinger og til fremsendelse af nyhedsbreve.

Hvor længe oplysningerne opbevares

Din patientjournal opbevares i det tidsrum, der er fastlagt af Styrelsen for Patientsikkerhed. Det gældende tidsrum er 5 år fra det seneste notat i journalen. Oplysninger til brug for administrative og markedsføringsmæssige formål opbevares så længe, det er nødvendigt.

Dine rettigheder vedrørende oplysningerne

Du kan få indsigt i hvilke oplysninger, vi har registeret om dig, ved at kontakte os. Efter autorisationsloven må vi ikke slette oplysninger i din patientjournal, men hvis du mener, at der er fejl i journalen, kan du bede os om, at der laves en tilføjelse.

For oplysninger, der ikke er omfattet af journalen, har du ret til at få rettet eller slettet ukorrekte oplysninger. Du har også ret til at bede os om at ophøre med at behandle sådanne oplysninger om dig.

Klage

Klager over vores behandling af dine personoplysninger kan indgives til Datatilsynet. Tilsyn med reglerne i sundhedslovgivningen føres af Styrelsen for Patientsikkerhed.